本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求及岳西县关于政府信息公开工作的有关规定编制而成。全文包括概述、政务信息主动公开情况，政府信息依申请公开和不予公开政府信息情况、因政府信息公开申请行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开的收费及减免情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等。本报告中所列数据的统计自2012年1月1日至2012年12月31日止。
一、概述
2012年，我院在县委、县政府的正确领导下，积极贯彻落实《政府信息公开条例》，牢牢抓住维护稳定这条主线，以廉洁、勤政、务实、高效的窗口形象为目标，坚持以病人为中心的基本原则，全面开展政务公开及院务公开工作，将政务公开及院务公开作为促进医疗工作、提高服务质量的重要载体和有效途径，有力地促进了医疗队伍建设和业务工作，优化了医院政务和医疗环境，促进了我县医疗工作再上新台阶。
（一）狠抓学习，使全体医务人员能够更加科学的开展政务公开工作。根据县政府政务公开工作要求，我院将政务公开工作纳入本单位工作的重要日程，及时组织广大干部职工学习《政府信息公开条例》《执业医师法》《医德医风管理办法》等内容，领会精神要点，做到抓信息公开与抓医疗各项目标任务一起部署，共同落实。
（二）明确责任，使各科室政务公开工作得到有效落实。。院务公开工作领导小组对全院政务公开工作进行整体部署、指导和协调。明确了政务公开的具体计划、目标和措施，并落实具体工作人员把信息公开作为扩大信息宣传、推动医疗卫生工作、提高医疗质量和服务质量的重要渠道和窗口，摆在突出位置，形成了“一把手”亲自抓，分管领导具体负责，各部门具体承办，广大医务人员配合参与的领导机制和工作机制。院务公开工作领导小组办公室负责政务公开及院务公开工作考核、评估，做好院务公开的日常性工作。严格公开程序、公开内容、公开时间，做到常规性工作定期公开，阶段性工作及时公开，临时性工作随时公开。
（三）建立制度，使我院政务公开工作有章可循。通过建立规章制度，规范政务公开程序，建立完善的政务信息公开审批、发布、检查和责任追究制度，使政务公开工作日趋规范。
（四）召开会议，及时总结政务公开工作情况和部署下步工作措施。
二、主动公开政务及院务信息情况
我院严格执行《条例》的相关规定和要求，凡事依照国家法律、法规和有关政策规定，运用行政权力办理的与人民群众利益相关的各类事项，除涉密事项外，及时发布公开和更新，切实做到了全面、及时、准确。
（一）运用载体，组织活动，实现多种渠道的政务公开。我院充分利用网络、媒体、公示版等多种渠道，向社会公开政务，公开我院主要职责、内设机构、内设机构职责和办公电话，公开我院为民服务承诺、人事任免、招聘、干部交流等有关事宜，请群众监督，有力地促进了医疗质量的提高和行业作风的改进，进一步拓宽了政务公开载体。
一是向社会及患者公开的内容重点包括,医院整体布局，职能科室设置和服务窗口标示;医院领导、业务科室主要负责人及关键岗位负责人的职责权限;医院主要工作制度、医务人员岗位职责;卫生技术人员依法执业注册基本情况。工作人员上岗佩戴胸卡;落实“病人选医生”制度，公开专家的姓名、性别、年龄、职称、学历、毕业院校和专业特长等;常规医疗服务价格；常用药品和主要医用耗材的价格；院内物价管理职能科室、查询电话和费用查询办法;落实住院病人费用“每日清”制度，各病区每天通过适当方式向患者提供药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况，或提供费用查询服务；出院时提供总费用清单。为门诊病人提供费用清单;按照《医疗机构病历管理规定》向患者提供病历资料复印服务,公开病历查询、复印的获取程序及咨询电话;新型农村合作医疗等各项惠民政策，惠民门诊和病房设置情况、优惠条件和办理程序;行风建设承诺、医务人员医德医风规范和主要规章制度；受理医疗服务投诉科室、投
二是由医务科组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《药品管理法》等相关法律法规，增强责任感，深入开展典型病例分析和医疗事故案例教育，完善医疗规范。教育医务人员尊重医疗卫生科学规律，自觉遵守规章制度，严格依法行医，恪守医疗操作规程，全面落实三查七对、三级查房和首诊负责制，努力杜绝医疗事故，减少医疗差错。
三是通过召开患者及家属座谈会,发放征求意见书等活动，广泛开展征求意见活动，及时整改，每个医务人员都建立个人医德医风档案。
（二）以宣传图板为载体，全面实行政务公开及院务公开。我院按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，在门诊大厅显要位置发布了我院工作职能、机构设置、领导分工和联系方式等内容，并实行病人选择医生制度，把我院提供的收费标准、医生简历和社会服务等最新标准向社会公开，让人民群众了解我院的医疗工作和行政工作动态，切实达到政务公开的效果。
三、依申请公开政府信息和不予公开情况
2012年，我院没有依申请公开信息，没有公开任何不应向社会公开的政府信息。
四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况
2012年，我院未出现因申请政府信息公开提起行政复议、诉讼和申诉情况。
五、政府信息公开的收费和减免情况
2012年，由于我院没有依申请公开信息和针对政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案，因此未发生政府信息公开收费和减免的情况。
六、我院信息公开工作存在的问题和改进措施
我院的政务公开工作正在不断规范和推进之中，但仍存在一些问题：一是各别医务人员对政务公开的还不完全了解；二是政务公开及院务公开的途径还有待进一步扩展；三是部分科室在政务公开内容上有待进一步充实和扩展。
针对存在的问题，下一步我院将着重抓好以下几方面工作：一是进一步加强对职工及医务人员政务公开工作方面的宣传和教育，加强该方面的学习，使全体职工统一思想，切实把此项工作作为重点抓牢抓好，做出成效；二是建立政务公开工作长效机制，将其纳入绩效考评的内容，建立和完善政务公开内容审查、考核评估、监督检查评议等工作制度，促进信息公开工作制度化、规范化发展，深入、持续、高效地开展政务公开工作；二是创新公开方式。充分利用县人民政府信息网、新闻媒体等政务公开平台，提高网络服务功能和政务公开的时效性。加强热点公开，拓展公开内容，在贴近群众上下功夫，使群众了解主要内容，接受群众监督。
岳西县医院
二0一三年一月七日
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